Гудит кондиционер

Описание: Общие вопросы, связанные с техническим обслуживанием Порше Макан, Гарантия. Дилеры.
Модераторы: timur, olmak

Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 6 января 2017
С нами: 3 года 10 месяцев
Автомобиль:: Porsche macan
Город:: Тюмень

#1 Кристина » 21 октября 2017, 13:24

Здравствуйте, гудит кондиционер. Отдавали машину в сервисный, проблему найти не могут. Сказали: можете ездить пока не сломается - политика Порше центра. Кто-нибудь сталкивался с таким? Ужасный, монотонный звук от которого трещит голова. Как можно решить проблему? Можно ли написать претензию или ждать теперь когда сломается совсем?

zzinka
Иногда заходит
Иногда заходит
zzinka
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 1 (+3/−2)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 25 мая 2015
С нами: 5 лет 5 месяцев
Автомобиль:: Macan S
Город:: Москва

#2 zzinka » 21 октября 2017, 19:10

Такая же хрень. Никто ничего не видит и говорит что мне кажется

Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 6 января 2017
С нами: 3 года 10 месяцев
Автомобиль:: Porsche macan
Город:: Тюмень

#3 Кристина » 21 октября 2017, 21:35

У вас машина на гарантии? Просто у нас в салоне не отрицают что гудит, но причины установить не могут.

DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Аватара
DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 37
Репутация: 30 (+31/−1)
Лояльность: 21 (+29/−8)
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 19 ноября 2015
С нами: 5 лет
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Ленинград
Россия

#4 DVS » 21 октября 2017, 21:58

Аналогично и у меня, гудит компрессор кондиционера.
Заменят по гарантии тогда, когда заклинит. Шум на работоспособность не влияет - политика компании.
Попробуйте дозаправить систему хладагентом, у меня стало чуть тише, после заправки.
"Никаких философских проблем нет, есть только анфилада лингвистических тупиков, вызванных неспособностью языка отразить Истину"

Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 6 января 2017
С нами: 3 года 10 месяцев
Автомобиль:: Porsche macan
Город:: Тюмень

#5 Кристина » 22 октября 2017, 7:30

Хладагентом уже запрявляли. Но гудение тише не стало. У меня гарантия заканчивается через год, а гудит уже кондиционер, как полгода, вот думаю, какая вероятность, что он сломается именно во время гарантии? Не уж то нельзя поменять по гарантии сейчас и не ждать пока там что-то сломается?

DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Аватара
DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 37
Репутация: 30 (+31/−1)
Лояльность: 21 (+29/−8)
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 19 ноября 2015
С нами: 5 лет
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Ленинград
Россия

#6 DVS » 22 октября 2017, 12:53

Без вариантов, компрессор должен заклинить или развалиться.
Продлите гарантию ещё на год и ждите)
"Никаких философских проблем нет, есть только анфилада лингвистических тупиков, вызванных неспособностью языка отразить Истину"

Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 6 января 2017
С нами: 3 года 10 месяцев
Автомобиль:: Porsche macan
Город:: Тюмень

#7 Кристина » 22 октября 2017, 19:04

Хорошо, спасибо! Надеюсь компрессор сломается быстрее, чем я с ума сойду от гудения этого монотонного )

zzinka
Иногда заходит
Иногда заходит
zzinka
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 1 (+3/−2)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 25 мая 2015
С нами: 5 лет 5 месяцев
Автомобиль:: Macan S
Город:: Москва

#8 zzinka » 22 октября 2017, 21:49

Видимо, придётся ждать пока выйдет из строя. Кстати, гудит, как правило, зимой и на холодную. Летом гула замечено не было

DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Аватара
DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 37
Репутация: 30 (+31/−1)
Лояльность: 21 (+29/−8)
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 19 ноября 2015
С нами: 5 лет
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Ленинград
Россия

#9 DVS » 22 октября 2017, 22:30

zzinka, у меня наоборот летом, в самую жару адская вибрация и гул!
"Никаких философских проблем нет, есть только анфилада лингвистических тупиков, вызванных неспособностью языка отразить Истину"

Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Кристина
Автор темы, Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 6 января 2017
С нами: 3 года 10 месяцев
Автомобиль:: Porsche macan
Город:: Тюмень

#10 Кристина » 23 октября 2017, 19:04

Видимо мне повезло меньше всех, у меня гудит постоянно.

absamara M
Завсегдатай
Завсегдатай
absamara M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 52
Репутация: 38 (+40/−2)
Лояльность: 10 (+12/−2)
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 18 апреля 2016
С нами: 4 года 7 месяцев
Автомобиль:: Porshe Macan GTS
Город:: Самара
Россия

#11 absamara » 24 октября 2017, 16:04

43000 км ничего не гудит. Теперь нервно жду начала ... :time:

theRauf M
Новичок
Новичок
theRauf M
Новичок
Новичок
Репутация: 3 (+3/−0)
Лояльность: 9 (+9/−0)
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 17 марта 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Baku
Откуда: Moscow
Азербайджан

#12 theRauf » 2 декабря 2017, 19:35

Друзья, пока машина на гарантии. Которая с момента покупки - то есть если не истек срок 2 ГОДА.

Porsche AG, в частности Zuffenhausen - официально принимает жалобы на акустический комфорт.
В договоре о продленной гарантии - КОМПАНИЯ, АККУСТИЧЕСКИЙ ДЕФЕКТ - не принимает как гарантийное обращение.

То есть - если купили машину, и гарантия с момента покупки - не истекла, можно жаловаться и настаивать на устранении причины.
Если уже заплатили 1150 или 1200 евро за третий и последующий год(а), там есть пунктик.. только крупные механические узлы, и электрика, etc по списку. Амморты, кнопки, акустический шум в салон - к рассмотрению не подлежит - меняется за свой счет. Куланц не работает. Так как заплатив денюжку Вы подписали договор на warranty subscribe.

Надеюсь выручил кого-либо!)

ps/ у меня тоже был свист, дело было в заслонках (на пассажирском сидении полузакрытый козырек вент канала был, открыл на полную - свист пропал, решение простое: "капризные пассажиры" - садятся в самолете под себя крутят ))))) .

pps/ если дилер отказывает в устранении причины на гарантийном авто (до 2х лет использования с момента покупки первым владельцем), требуйте письменный отказ. И уже потом пишите письма заводу. Завод Вас в любом случае форварднет на дилера. Письмо сэкономит Вам время и игру в бюрократический пинг понг. Далее завод уже будет разбираться с дилером, а дилер после пинга по шапке - вас пригласит уже лично! Удачи!

DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Аватара
DVS M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 37
Репутация: 30 (+31/−1)
Лояльность: 21 (+29/−8)
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 19 ноября 2015
С нами: 5 лет
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Ленинград
Россия

#13 DVS » 21 сентября 2018, 15:54

Всех категорически приветствую!

Походу удалось победить гул компрессора кондиционера правильной перезаправкой, а именно:
1)Полностью стравливается старый хладагент.
2)Далее система вакуумируется, в течение 10 минут.
3)Заправка хладагентом 560 грамм +-10 грамм(наличие весов обязательно) и маслом 30 мл.

После данной заправки шум, гул и вибрация исчезли. Буду наблюдать далее.
"Никаких философских проблем нет, есть только анфилада лингвистических тупиков, вызванных неспособностью языка отразить Истину"


Вернуться в «Ремонт. Сервис. Обслуживание»

Кто сейчас на форуме (по активности за 15 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 4 гостя