Макан С дождался :)

Описание: Делимся впечатлениями, выкладываем отчеты о покупке!
Модераторы: timur, olmak

Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 30 июня 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan s
Город:: Москва

#81 Julia » 1 августа 2014, 23:48

Не могу говорить за всех в ясенево, но я столкнулась с ... Не знаю как помягче сказать. Моя квота была продана100% , я заказывали машину 1 апреля( договор от этого числа) и должна была получить ее не позже 15 августа. Как обещал менеджер- скорее всего 15 июля придет машина уже. Потом Мне объявили , что машину я раньше , чем в декабре не увижу. Это при том , что менеджер с которым был заключен договор уволился. При этом по базе человек, который заказал на месяц позже , чем я получал именно в мои сроки машину)))) странное совпадение?! Вопрос решали на уровне руководства самого Порше( не ясенево). Машину буду забирать из спорт кара, чему очень рада.

Evgen M
Иногда заходит
Иногда заходит
Evgen M
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 марта 2014
С нами: 6 лет 10 месяцев
Автомобиль:: Tahoe GMT 900
Город:: Тюмень
Россия

#82 Evgen » 2 августа 2014, 0:01

Julia писал(а):Julia
Так Вы в итоге попали к Томасу Штерцелю в Порше Руссланд? Вообще в Руссланде разговаривают относительно недобросовестности дилеров в РФ или вновь отправляют к ним же???

DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 8 (+13/−5)
Лояльность: 22 (+24/−2)
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 28 июня 2014
С нами: 6 лет 7 месяцев
Автомобиль:: ваз и таз
Город:: Мухосранск

#83 DM75 » 2 августа 2014, 9:12

Интересная у вас история Юлия....заказать в апреле и получить 15июля - очень смело, может вас изначально развели?

Иритыш
Завсегдатай
Завсегдатай
Иритыш
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 3 (+3/−0)
Лояльность: 2 (+2/−0)
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 12 апреля 2014
С нами: 6 лет 9 месяцев
Автомобиль:: Лексус рх
Город:: Москва

#84 Иритыш » 2 августа 2014, 13:25

DM75, а чему вы удивляетесь в сроках поставки Юлии? Я тоже заказала в апреле и получила в июле. В чем развод ее с самого начала?

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Юля! Вы молодец, что довели дело до конца!!!

sett44 M
Иногда заходит
Иногда заходит
sett44 M
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 187 (+202/−15)
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 23 мая 2014
С нами: 6 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Ноу
Город:: НКК

#85 sett44 » 2 августа 2014, 14:20

Юлия
ну договор 1 го апреля - это розыгрыш... :)

Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 34
Репутация: 16 (+16/−0)
Лояльность: 7 (+7/−0)
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июля 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва
Откуда: Город грехов
Россия

#86 Cristo » 2 августа 2014, 16:23

Что то начитался я насчет ясенево и скорее всего поеду заказывать на ленинградку, многие советуют их.

Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 30 июня 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan s
Город:: Москва

#87 Julia » 2 августа 2014, 23:18

В порше руссланд общался мой юрист на юридическом языке. Обратно в ясенево не послали, т. К. Беседу вели на очень убедительном языке.

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
А договор от 1 апреля видимо для ясенево - как показала практика- шутка, а не документ, который имеет определенную юридическую силу. Жаль. Что есть такие дилеры у такой серьезной компании. Что еще сказать.

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:
А сроки эти - вот вам живой пример Иртыш- вполне адекватные.менеджер мне клялся и божился , что я буду на машине уже в середине лета, а поскольку его уволили, то машинки его по быстрому продали за 150-200 тыс надбавочки. Вот и вся схема.

Добавлено спустя 3 минуты 12 секунд:
Видела сегодня здание с вывеской ясенево - аутлет-сразу подумала- им как раз подходит- лучше бы сразу писали на входе - базар - рынок- было бы честнее.

Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд:
Все что не делается все к лучшему, в чем я убеждаюсь в очередной раз. Заказав машину в ясенево, я все думала, как мне не удобно будет с рублевки ездить к ним потом. Спорткар в этом отношении мне намного удобнее, да и имя на мой взгляд поприличней.

Добавлено спустя 7 минут 20 секунд:
В порше руссланд адекватные люди , при адекватном подходе к ним. Томас Штерцель говорит на немецком, что для меня не проблема ( по первому образованию я преподаватель немецкого и английского языков), но беседовать мне с ним не пришлось, на тот момент он пребывал на территории Германии, мой юрист смог уладить эти вопросы с его непосредственным подчиненным. Осадок от ясенева очень неприятный. Такой наглости за свои же деньги я давно не получала.

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
Договор я с ними не расторгала и деньги не забирала, интересно что они мне предложат к моменту прихода машины? Думаю им не в первый раз шутить и придумывать всякие выкрутасы.

Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 34
Репутация: 16 (+16/−0)
Лояльность: 7 (+7/−0)
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июля 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва
Откуда: Город грехов
Россия

#88 Cristo » 2 августа 2014, 23:57

Т.е получается вашу квоту передали другому дилеру.
Я сегодня был на ленинградку и в среду еду оплачивать машину поставка на февраль.
По рассказам тут, понимаю что в ясенево мог бы по итогу оказаться на вашем месте.

Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 30 июня 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan s
Город:: Москва

#89 Julia » 3 августа 2014, 3:02

Нет . По итогу мне выдали квоту вне очереди у другого дилера по просьбе порше руссланд. Квота и заказ в ясенево остались как и были.

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
В ясенево я деньги не забирала и договор не расторгала. Внесла по новому договору в спорткаре предоплату за машину. Из ясенево больше не звонили, вот и думаю, чем они еще меня выселить будут. Они там мастаки.

Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 27 (+27/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 19 мая 2014
С нами: 6 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Коломна

#90 Вася » 3 августа 2014, 3:08

Cristo, дилер не важен, главное чтобы договор был с реальным числом поставки, и в случае просрочки - не должно быть написано никаких их ( дилеров ) " глупых " процентов типа 0,01 % за день. И тогда по Закону о правах потребителя от внесенной Вами суммы - 0,5% за каждый день просрочки. И пусть торгуют очередями. И все же оптимально показать договор юристу. Я ранее писал, что на момент моего заказа, самый реальный договор был на Таганке. Они и изменения вносили и сразу срок поставки написали. А самый " кривой " договор - на Лениградке. Сейчас как - не знаю.

DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 8 (+13/−5)
Лояльность: 22 (+24/−2)
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 28 июня 2014
С нами: 6 лет 7 месяцев
Автомобиль:: ваз и таз
Город:: Мухосранск

#91 DM75 » 3 августа 2014, 6:04

Иритыш писал(а):DM75, а чему вы удивляетесь в сроках поставки Юлии? Я тоже заказала в апреле и получила в июле. В чем развод ее с самого начала?

Добавлено 2 августа 2014, 13:26:

А нечему я не удивляюсь...небыло у дилеров квот в апреле, на производство в июне, они еще в ноябре-январе были проданы.....ну если только держали в заначке специально для вас, с доплатой. Вы просто не договариваете что-то. ;)

Сам заказывал в Ясенево, пред-договор, а других у них нет, от 24ноября и тоже (как и Юлию и один и тот же человек) Уверял на производство апрель, но через пару недель перенесли на май.
Так вот, когда решил забрать предоплату, кинулся искать квоту у других дилеров и раньше июня-июля найти не смог.

Mouser M
Иногда заходит
Иногда заходит
Аватара
Mouser M
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 8 (+9/−1)
Лояльность: 1 (+2/−1)
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11 июня 2014
С нами: 6 лет 7 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo (Racing Yellow) Porsche 911/50
Город:: Москва

#92 Mouser » 3 августа 2014, 9:30

Julia, Хорошо то, что хорошо кончается )). Впрочем, хотя я счастливый клиент Спорткара с 2004г, но с Вашим кармическим сбоем в Ясенево я бы рекомендовал а)узнать в Спорткаре, когда Ваш заказ введен в систему б)узнать номер заказа в)проезжая мимо салона на Кутузе (Вам ведь по пути в центр) регулярно заскакивать выпить чашечку кофе - и узнавать у первого попавшегося менеджера как дела с графиком по вашему авто (нужен номер заказа/номер договора).

Что до Ясенево, то лично я не думаю, что Вашу очередь продали - это не так просто, нужна сложившаяся вертикаль)), а в Вашей истории не вертикаль, а сплошные (прошу прощения) вилы ))))))... да и не та машина эСка, чтобы ради нее клиент при кошельке стал убивать деньгами продавца)).
Думаю, что дело в раздолбайстве, случайных людях в громком брэнде, текучке кадров; что не делает Вашу историю менее неприглядной.
Вы умница, что подняли тревогу и добились своего - но все может быть не настолько категорично, как Вам кажется.

Иритыш
Завсегдатай
Завсегдатай
Иритыш
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 3 (+3/−0)
Лояльность: 2 (+2/−0)
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 12 апреля 2014
С нами: 6 лет 9 месяцев
Автомобиль:: Лексус рх
Город:: Москва

#93 Иритыш » 3 августа 2014, 10:16

DM75, специально для меня ничего не держали, заказала на презентации 12 апреля и вот итог.. Все получила в срок! Смысл мне чего то не договаривать.. Бред какой то! 4 месяца ожидания, в других салонах говорили 6 месяцев. Все реально!

Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 30 июня 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan s
Город:: Москва

#94 Julia » 3 августа 2014, 11:01

Да, Иритыш, вот такое отношение .... " вы недоговариваете" и прочее... Наши люди верят менеджерам больше, чем пострадавшим от их лжи клиентам. А то, что в договоре от 1 апреля прописаны сроки поставки - июль- абсолютная реальность, отраженная на бумаге. И никаких привилегий мне не давали, ничего я не приплачивала, как объяснял менеджер- на тот период у них пришли доп. Квоты , и их я сама лично видела в базе.

777
За вклад в развитие форума
За вклад в развитие форума
Аватара
777
За вклад в развитие форума
За вклад в развитие форума
Репутация: 21 (+26/−5)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 361
Зарегистрирован: 5 июня 2014
С нами: 6 лет 7 месяцев
Автомобиль:: Macan Diesel
Город:: Larnaca
Кипр

#95 777 » 3 августа 2014, 13:25

А у меня в договоре нет даты. Сказали что не могут назвать. Сказали, что отправят заказ на завод, а завод пришлет дату, когда будут собирать машину. Типа жди, пока отправим, пока поставят в график производства, пока ответят... Жди месяц. Я им как-то больше поверил, чем вашим манагерам в России, которые берут деньги сразу называют дату получения машины.

Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 34
Репутация: 16 (+16/−0)
Лояльность: 7 (+7/−0)
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июля 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва
Откуда: Город грехов
Россия

#96 Cristo » 3 августа 2014, 15:56

Я если честно тоже не очень могу понять суть проблемы.
Вы же заключили сначало предворительный договор в котором по сути нет определенной даты, как только вы заключаете основной договор в нем уже прописываът сроки с запасом и если есть просрочки по сроку то идут штрафные.
Или у вас было как то по другому?

Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд:
И вы пишите что деньги вы тоже не забирали, получается что они сейчас крутят вашими деньгами?

Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Julia
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 30 июня 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan s
Город:: Москва

#97 Julia » 3 августа 2014, 16:35

В моем предварительном договоре были указаны точные даты- а именно - продавец обязуется заключить со мной основной договор не позднее, чем 15 июля, после чего самое поздний срок получения мною автомобиля - это 30 дней с момента подписания основного договора.как уверял менеджер основной договор почти все покупатели заключают уже при получении машины))))) сроки , которые указанные в предварительном договоре имеют оговорку, что могут быть изменены по объективным причинам( замену - не по прихоти и желанию продавца). Такой причиной может быть просрочена поставки заводом изготовителем например, а никак не воля дилера.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:
Получается, что они до сих пор обязаны выполнить договор, который заключен. Как распоряжаться этой машиной, я подумаю.

Добавлено спустя 13 минут 26 секунд:
Странно , что все читают про эту историю, и думают, вот мол, попала..... Дальнейшие мысли озвучивать не буду. И все считают себя такими умными , и менеджеров такими честными, .... Я раньше думала, что такое невозможно, но и на старуху бывает проруха как говорится. Так что желаю всем, что бы с ними такого не случилось. И все юридические документы , подписанные вами , были выполнены в срок.

sett44 M
Иногда заходит
Иногда заходит
sett44 M
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 2 (+2/−0)
Лояльность: 187 (+202/−15)
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 23 мая 2014
С нами: 6 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Ноу
Город:: НКК

#98 sett44 » 3 августа 2014, 17:15

Сканы договоров в студию...

DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 8 (+13/−5)
Лояльность: 22 (+24/−2)
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 28 июня 2014
С нами: 6 лет 7 месяцев
Автомобиль:: ваз и таз
Город:: Мухосранск

#99 DM75 » 3 августа 2014, 18:22

Юлия, для вас составили особенный пред-договор, так что ли?... вот не поленился, из моего пред-договора.

1.2 Договор купли-продажи должен быть заключен Сторонами в срок до (.......) Указанный срок может быть продлен Продавцом в одностороннем порядке. При этом Покупатель может отказаться от настоящего Предварительного договора и заключения Договора купли-продажи.
Ориентировочный срок передачи Автомобиля Покупателю составляет 90 дней с даты заключения Сторонами Договора купли-продажи при условии своевременной и полной оплаты цены Договора купли-продажи.

Вы внимательно его читали, когда подписывали? процитируйте свою часть договора и реально мне интересно, что ваш юрист и вы доказывали в поршерус, подписав такую муйню.

Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Cristo M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 34
Репутация: 16 (+16/−0)
Лояльность: 7 (+7/−0)
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июля 2014
С нами: 6 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва
Откуда: Город грехов
Россия

#100 Cristo » 3 августа 2014, 22:28

Юля, тут не хотят обелить менеджеров которые работают в сфере продаж, особенно таких дорогих товаров))
В нашей стране за леньги возможно все, но в вашем случае не могу понять на что вы так ругаетесь на менеджеров т.к предворительный договор с салоном это фикция по сути свой и в нем все чекоо написано что вы в любой момент можете забрать свои деньги, а продавец может растянуть любые сроки по многим очень факторам.
Просто я не могу понять зачем вы держите там свои деньги, вам за месяц до производства машины должны позвонить для заключения основного договора, до этого времени вашими деньгами крутит салон как хочет)
Я сам хотел заказывать машину в Ясенево, но по стичению обстоятельст оказалось через хороших знакомых, что есть очень хороший знакомый)) на ленинградке, а этот салон является представительством порше, а не салоном. Рекламировать ничего не хочу, но даже тут знакомый сказал, что предворительный договор это заморозка денег и они это делаю для того что бы перекупы не заказывали авто просто так.
Квоты будут известны в ноябре -декабре машин будет больше на порядок чем в этом году так что если заказывать сейчас то машину можно получить начало февраля.


Вернуться в «Поздравляем с покупкой!»

Кто сейчас на форуме (по активности за 15 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость