Все вопросы по гарантии на новый Porsche и Porsche с пробегом

Описание: Порше Центр Таганка — в центре Москвы, Вы — в центре внимания.
Михайловский проезд, д. 3, стр. 26
Модераторы: ПоршеЦентрТаганка, timur, olmak

ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Аватара
ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Репутация: 3 (+4/−1)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Москва
Откуда: Москва, Михайловский проезд, д. 3 стр.26

#1 ПоршеЦентрТаганка » 28 февраля 2015, 12:44

Зачастую даже состоявшиеся владельцы Porsche не в курсе всех вопросов касательно гарантии на их автомобиль. Иногда приходится слышать разные заблуждения на тему гарантийных обязательств на новые автомобили Porsche и Porsche с сертификатом продленной гарантии.
В этой теме мы поставим основные и большинству известные точки над "i", но можно обсуждать и какие-то дополнительные темы, связанные с гарантийными вопросами и обязательствами.

07.jpg


Гарантия на автомобиль

В отношении всех новых автомобилей Porsche, проданных официальным дилером Porsche, компания Porsche гарантирует следующее:
• В течении двадцати четырех месяцев со дня доставки автомобиля первому владельцу любая неисправность, возникшая из-за некачественных материалов или дефектов изготовления, устраняется бесплатно официальным дилером Porsche.
• Компания Porsche считает началом гарантийного периода дату доставки автомобиля (то есть дату доставки нового автомобиля первому владельцу).

Ответственность владельца
Чтобы пользоваться преимуществами, связанными с гарантийными обязательствами Porsche, владелец автомобиля должен:
• Правильно эксплуатировать автомобиль, заботиться о нем и выполнять техническое обслуживание согласно требованиям, изложенным в руководстве для владельца.
• Производить все необходимые гарантийные ремонты только у официальных дилеров Porsche. Сохранять документацию, относящуюся к техническому обслуживанию и ремонту, на случай возникновения вопросов по истории ремонта автомобиля.

Гарантия на запчасти

_C2A6072.jpg


• В отношении любых оригинальных новых или запасных частей Porsche компания Porsche гарантирует следующее:
• В течении двенадцати месяцев, независимо от пробега, со дня покупки з/части у дилера Porsche, любая неисправность, вызванная некачественным материалом или дефектом изготовления, устраняется бесплатно официальным дилером Porsche.
• Если части поставляются, но не устанавливаются дилером Porsche, по гарантии возмещается только их стоимость, но не стоимость работ.
• Если части, требующие при установке специальных навыков и инструментов, проданы, но не установлены дилером Porsche, это может стать основанием для отказа от гарантии.

Примечания:
• Гарантийный период на запасную часть, замененную согласно заводской гарантии, заканчивается одновременно с окончанием гарантии на автомобиль.
• Гарантийный период на запасную часть, замененную согласно этой гарантии, не продлевается в случае ее повторной замены.
• Гарантия не распространяется на запчасти, замена которых произведена бесплатно для клиента.
• Данные гарантийные обязательства никоим образом не влияют на права владельца, предусмотренные действующим законодательством.
Порше Центр Таганка
Tel.: + 7 (495) 22-911-00

ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Аватара
ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Репутация: 3 (+4/−1)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Москва
Откуда: Москва, Михайловский проезд, д. 3 стр.26

#2 ПоршеЦентрТаганка » 1 марта 2015, 12:05

И самый важный пункт - Исключения из гарантийных обязательств

• Стоимость материалов и работ, связанных с программой технического обслуживания Porsche.
• Части, замененные в результате естественного износа, включая, но не ограничиваясь этим, накладки сцепления, тормозные накладки, колодки и диски, стеклоочистители, лампы и предохранители.
• Периодические регулировки, включая, но не ограничиваясь этим, балансировку колес, регулировку фар и дверей, протяжку ходовой части, регулировку углов установки колес и проверки системы подачи топлива и выпуска газов.
• Повреждения лакокрасочного покрытия, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием, включая, но не ограничиваясь этим, следы птичьего клея, атмосферных осадков, сколы и царапины, вызванные воздействием камней.
• Любые компоненты, поставляемые не компанией Porsche и используемые для замены оригинальных компонентов, и любой ущерб, вызванный использованием компонент, поставляемых не компанией Porsche.
• Ущерб для компонент, вызванный модификацией или изменением, вследствие которых автомобиль перестает соответствовать своей оригинальной спецификации.
• Повреждения, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
• Повреждения, полученные автомобилем вследствие аварии, актов вандализма или хищения.
• Любой автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси, или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега.
• Все затраты и ущербы, возникшие как следствие дефекта, устраняемого согласно гарантийным обязательствам Porsche.
• Шины, за исключением дефектов, возникших по вине Porsche. На шины распространяются отдельные гарантийные обязательства производителя шин или его представителя на данном рынке. Дилеры Porsche прилагают все разумные усилия к тому, чтобы помогать владельцам добиваться выполнения таких гарантийных обязательств соответствующими производителями или их представителями.
• Любые затраты, связанные с неисправностью, которая считается не подлежащей устранению в соответствии с данными гарантийными обязательствами Porsche.
Порше Центр Таганка
Tel.: + 7 (495) 22-911-00

decaffeinated M
Иногда заходит
Иногда заходит
decaffeinated M
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 1 (+1/−0)
Лояльность: 5 (+6/−1)
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 26 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: S
Город:: Москва
Россия

#3 decaffeinated » 14 марта 2015, 18:21

а сколько стоит купить дополнительную гарантию на macan s на два года ?

Riddick
Завсегдатай
Завсегдатай
Riddick
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 4 (+5/−1)
Лояльность: 7 (+7/−0)
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 16 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Челябинск

#4 Riddick » 14 марта 2015, 21:33

Раскажите про дополнительную гарантию.

DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
DM75 M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 8 (+13/−5)
Лояльность: 22 (+24/−2)
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 28 июня 2014
С нами: 6 лет 2 месяца
Автомобиль:: ваз и таз
Город:: Мухосранск

#5 DM75 » 14 марта 2015, 23:33

decaffeinated писал(а):а сколько стоит купить дополнительную гарантию на macan s на два года ?
130тыс.

ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Аватара
ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Репутация: 3 (+4/−1)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Москва
Откуда: Москва, Михайловский проезд, д. 3 стр.26

#6 ПоршеЦентрТаганка » 16 марта 2015, 12:28

Riddick писал(а):Раскажите про дополнительную гарантию.

Добрый день.

Дополнительная гарантия – это Гарантия, которую может оформить Собственник в момент покупки нового Автомобиля либо в течение действующей Гарантии на новый Автомобиль,
Гарантии на Автомобиль с пробегом, Дополнительной гарантии или Индивидуальной гарантии.
Фактически, дополнительная гарантия является самым выгодным способом заранее продлить действующую гарантию на автомобиль. Если Вы оформляете Дополнительную гарантию при покупке Macan или в течение 1 года эксплуатации, во-первых, стоимость сертификата составляет 65 100 рублей (вместо 71 000 рублей), во-вторых, Вам не нужно делать обязательную во всех других случаях проверку автомобиля по 111 пунктам (13 250 рублей). То есть из салона Вы сразу забираете автомобиль, гарантия на который составляет 3-4 года, в зависимости от того, какой сертификат Вы приобрели.

Также есть несколько условий для получения данной гарантии:
Продленная гарантия действует только на автомобили реализованные на рынке Российской Федерации.
Автомобиль серийного производства (исключение составляют: Carrera GT и гоночные модели Автомобилей (например, 911 GT3 CUP)).
Отсутствие не одобренных Порше модификаций (тюнинг). В случае, если Собственник требует устранения неисправности в рамках Продленной гарантии и при этом выясняется, что неисправность явилась следствием произведенных на Автомобиле и/или его комплектующих модификаций, то такое требование не покрывается Продленной гарантией.

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
decaffeinated писал(а):а сколько стоит купить дополнительную гарантию на macan s на два года ?

Добрый день.
Пока не было перерасчета цен и Порше Руссланд не поднимали стоимость сертификатов продленной гарантии. Если Вы владеете автомобилем меньше года и приобретаете Дополнительную гарантию - 118 600 рублей. Индивидуальная гарантия - 124 500 рублей.
Порше Центр Таганка
Tel.: + 7 (495) 22-911-00

Troll M
Завсегдатай
Завсегдатай
Troll M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: -4 (+4/−8)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 23 сентября 2014
С нами: 6 лет
Автомобиль:: Macan Turbo,GT535d
Город:: Москва
Откуда: Москва
Россия

#7 Troll » 16 марта 2015, 13:19

А чём отличие индивидуальной гарантии? :o

ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Аватара
ПоршеЦентрТаганка
Автор темы, Партнер клуба
Партнер клуба
Репутация: 3 (+4/−1)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 января 2015
С нами: 5 лет 8 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Москва
Откуда: Москва, Михайловский проезд, д. 3 стр.26

#8 ПоршеЦентрТаганка » 16 марта 2015, 13:34

Troll писал(а):А чём отличие индивидуальной гарантии? :o

Индивидуальная гарантия – это гарантия, которую может оформить Собственник в момент, когда его Автомобиль не покрывается ни одной из Гарантий Порше.
То есть она оформляется на автомобиль, у которого истек срок действия основной гарантии или дополнительной гарантии, и между окончанием срока гарантии и покупкой нового сертификата прошло какое-то время. Соответственно, для того, чтобы получить Индивидуальную гарантию, надо пройти проверку по 111 пунктам.
Фактически, Дополнительная гарантия - это оформленный заранее сертификат (когда еще действует основная), а Индивидуальная - когда уже гарантия закончилась.
Порше Центр Таганка
Tel.: + 7 (495) 22-911-00

Troll M
Завсегдатай
Завсегдатай
Troll M
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: -4 (+4/−8)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 23 сентября 2014
С нами: 6 лет
Автомобиль:: Macan Turbo,GT535d
Город:: Москва
Откуда: Москва
Россия

#9 Troll » 16 марта 2015, 15:35

Спасибо.

Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 27 (+27/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 19 мая 2014
С нами: 6 лет 4 месяца
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Коломна

#10 Вася » 20 апреля 2016, 3:59

Есть у кого опыт продления гарантии после двух лет и прохождения 111 пунктов при оформлении доп гарантии ? Что не входит в продленную гарантию по сравнению с первичной ?

zappp
Новичок
Новичок
zappp
Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: -1 (+1/−2)
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 мая 2015
С нами: 5 лет 4 месяца
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Москва

#11 zappp » 21 апреля 2016, 14:41

Насколько вообще нужна дополнительная гарантия (по опыту владения Порше и других авто)?

Dina F
Новичок
Новичок
Dina F
Новичок
Новичок
Репутация: 0 (+0/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июня 2015
С нами: 5 лет 2 месяца
Автомобиль:: Mercedes-benz GLK 300, Porsche Macan S
Город:: Москва

#12 Dina » 16 июня 2016, 16:12

всем привет! кто нибудь продлил гарантию?

KGBAnton M
Завсегдатай
Завсегдатай
KGBAnton M
Завсегдатай
Завсегдатай
Возраст: 34
Репутация: 1 (+1/−0)
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 7 октября 2015
С нами: 4 года 11 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва
Россия

#13 KGBAnton » 17 июня 2016, 19:37

тоже надо продлить и теперь не обязательно в РФ порше покупать)
Антон Самсонов, Баку, Азербайджан, www.samsonovgolf.com

Pennywise
Завсегдатай
Завсегдатай
Pennywise
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 0 (+8/−8)
Лояльность: -2 (+1/−3)
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 14 ноября 2015
С нами: 4 года 10 месяцев
Автомобиль:: макан 3.0 дизель
Город:: москвовия

#14 Pennywise » 18 июня 2016, 18:17

теперь не обязательно в РФ порше покупать)
А где теперь брать? :-D

Asm
Новичок
Новичок
Asm
Новичок
Новичок
Репутация: 1 (+1/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 апреля 2016
С нами: 4 года 5 месяцев
Автомобиль:: Macan
Город:: Kirov

#15 Asm » 19 июня 2016, 22:45

Я продлил на 2 года)). Цена вопроса около 150т.

777
За вклад в развитие форума
За вклад в развитие форума
Аватара
777
За вклад в развитие форума
За вклад в развитие форума
Репутация: 21 (+26/−5)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 361
Зарегистрирован: 5 июня 2014
С нами: 6 лет 3 месяца
Автомобиль:: Macan Diesel
Город:: Larnaca
Кипр

#16 777 » 20 июня 2016, 13:27

Asm писал(а):Я продлил на 2 года)). Цена вопроса около 150т.
И что с машиной случилось за 2 года? Или просто решили сыграть в рулетку?

Есть желание обсудить, что может сломаться в высокотехнологичном авто на 150 тысяч рублей, помимо единичных случаев коробки и двигателя?

Часть 2. Два комбинатора. Глава 21. ... — Это выходит, значит, государство навстречу идет? — сказал он мрачно. Золотой теленок.

Garri
Завсегдатай
Завсегдатай
Garri
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 9 (+9/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 10 февраля 2015
С нами: 5 лет 7 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Тверь

#17 Garri » 20 июня 2016, 14:26

Куланц у порше работает? До какого возраста?

Yan
Иногда заходит
Иногда заходит
Yan
Иногда заходит
Иногда заходит
Репутация: 3 (+3/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 15 марта 2015
С нами: 5 лет 6 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan S
Город:: Москва

#18 Yan » 21 июня 2016, 13:15

Подскажите, у меня стоит спорт. выхлопная система. Хром на насадках покрылся золотистыми пятнами. Даже силит удалить их не смог. Возможна ли замена этих насадок по гарантии?

Garri
Завсегдатай
Завсегдатай
Garri
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 9 (+9/−0)
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 10 февраля 2015
С нами: 5 лет 7 месяцев
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Тверь

#19 Garri » 22 июня 2016, 12:41

В своё время на финике, когда решетка такими пятнами покрылась - поменяли без вопросов.

Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Вася
Завсегдатай
Завсегдатай
Репутация: 27 (+27/−0)
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 19 мая 2014
С нами: 6 лет 4 месяца
Автомобиль:: Porsche Macan Turbo
Город:: Коломна

#20 Вася » 22 июня 2016, 15:17

Тоже самое на Лексус 350 в 2009 г хромированная решетка радиатора зацвела - поменяли без проблем.


Вернуться в «Порше Центр Таганка»

Кто сейчас на форуме (по активности за 15 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость